Informasjonskapsler (cookies)

Retningslinjer for informasjonskapsler

Postkodelotteriet bruker informasjonskapsler (cookies) på nettstedet postkodelotteriet.no. Vi bruker informasjonskapsler for å gi deg en best mulig opplevelse av nettsidene våre, men det er bare enkelte av informasjonskapslene som er nødvendige for at nettstedet skal fungere. Øvrige informasjonskapsler kan du velge å skru av om du ønsker det. Vær imidlertid klar over at det kan være deler av nettstedet du ikke får tilgang til eller som ikke vil fungere normalt om du velger å ikke tillate informasjonskapsler.

Hva er informasjonskapsler (cookies)?

Informasjonskapsler er små tekstfiler med informasjon som lagres lokalt på din enhet (for eksempel datamaskinen, nettbrettet eller telefonen). Informasjonskapsler brukes til å forbedre din brukeropplevelse og til å gi oss informasjon om bruken av nettstedet.

Informasjonskapsler gjør det mulig å skille ulike besøkere fra hverandre, slik at hver enkelt bruker kan få en bedre og mer skreddersydd opplevelse av nettstedet eller til å rette markedsføring mot enkelte brukergrupper.

Hva bruker Postkodelotteriet informasjonskapsler til?

På postkodelotteriet.no bruker vi informasjonskapsler som er nødvendige for at nettsiden skal fungere korrekt og for at du som besøker siden kan klikke deg rundt og bruke nettsidens funksjoner.

På nettsidene bruker vi også analytiske informasjonskapsler. Slike informasjonskapsler har til hensikt å optimere nettsidenes funksjonalitet og brukervennlighet, for å forbedre brukernes opplevelse av sidene og for å gjøre det mulig å for oss å tilpasse funksjonalitet etter brukernes behov. Slike informasjonskapsler gjør det også mulig å ta vare på din påloggingsinformasjon eller innstillinger for å gjøre det lettere for deg å bruke nettsidene. Vi bruker også disse informasjonskapslene til å samle inn anonymisert statistikk over hvordan nettsidene brukes, slik at vi kan forbedre sidenes struktur og innhold.

Informasjonskapsler på våre nettsider

Du finner tre ulike typer informasjonskapsler på våre nettsider

Sesjonsbaserte informasjonskapsler er informasjonskapsler som lagres midlertidig i nettleseren mens du besøker nettsidene våre. De kan for eksempel sørge for at du ikke må logge deg inn på nytt hver gang du klikker deg videre til en ny side. Sesjonscookies slettes automatisk når du lukker webleseren din.
Langvarige informasjonskapsler lagres på din enhet permanent eller over lengre tid. De brukes for eksempel til funksjoner som skal fortelle deg hva som er nytt siden sist du besøkte sidene våre. Hvor lenge disse lagres på din enhet, er avhengig av den enkelte informasjonskapselen samt innstillingene i din nettleser.
Tredjeparts informasjonskapsler er informasjonskapsler som tilhører andre domener enn det som vises i adressefeltet. Disse gjør det mulig å følge en brukers webhistorikk over tid.

I tabellen nedenfor beskriver vi konkret hvilke informasjonskapsler vi bruker på nettsidene, formålet med informasjonskapselen, hvilken informasjon den tar vare på, hvilken type informasjonskapsel det er, hvor lenge den brukes samt om informasjonen deles med andre virksomheter.

Informasjonskapsel	Formål	Lagret informasjon	Varighet
AdForm Delta	Markedsføring Vi bruker denne informasjonskapselen til å lage anonym statistikk om hvem som bruker nettsidene våre og hvordan sidene brukes. Denne statistikken kan igjen brukes til å målrette annonsering på eksterne nettsteder. Vi ønsker for eksempel ikke å vise annonser til mennesker som sannsynligvis ikke er interessert i lotteriet, samtidig som vi ikke ønsker å betale for annonsering til noen som allerede deltar i lotteriet. I tillegg ønsker vi ikke at våre annonser skal rettes mot barn og ungdom.	Informasjonskapselen kan lagre informasjon om din ip-adresse og en unik id. Informasjonen blir anonymisert slik at vi ikke kan koble en bestemt ip-adresse til en bestemt bruker.	AdForm og Delta bruker ulike informasjonskapsler med ulik varighet. De fleste lagres mellom en time og 60 dager, mens enkelte slettes så snart du lukker webleseren. Les mer om hva de ulike informasjonskapslene gjør her: site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/
Adyen	Betalinger Adyen bruker informasjonskapsler for å gjennomføre betalinger og for å spore og hindre misbruk.	Informasjonskapselen lagrer ingen personopplysninger.	Inntil to år.
Apsis One	Markedsføring Vi bruker Apsis One til å analysere brukerens samhandling med nettsidene våre og til å optimalisere vår epost-kommunikasjon.	Informasjonskapselen lagrer informasjon om brukeradferd på nettstedet, men ingen personopplysninger.	Inntil to år.
Facebook Connect	Integrasjons med sosiale medier Denne informasjonskapselen brukes for at du skal kunne dele kommentarer, anmeldelser, bokmerker og lignende på sosiale medier samt gi sosiale medier tilgang til slike verktøy.	Informasjonskapselen lagrer din Facebook-ID og nettleser-ID.	Informasjonskapselen lagres i 3 måneder.
Facebook custom audience	Markedsføring Denne informasjonskapselen gjør det mulig for oss å tilpasse vår kommunikasjon gjennom markedsføring på andre nettsider hvor vi har adgang til å markedsføre oss. Den hjelper oss å nå nye personer med vår kommunikasjon gjennom å matche våre kunder med lignende profiler på Facebook. For mer informasjon kan du lese Facebooks personvernpolicy på facebook.com/about/privacy/update	Informasjonskapselen lagrer din Facebook-ID og nettleser-ID.	Informasjonskapselen lagres i 3 måneder.
Google AdWords	Markedsføring Vi bruker denne informasjonskapselen for å måle resultatet av våre digitale annonser. Informasjonskapselen lagres ved besøk på en av våre kampanjesider og ved kjøp av våre produkter. For mer informasjon kan du lese Googles personvernregler på policies.google.com/privacy samt informasjon om annonsering på policies.google.com/technologies/ads	Informasjonskapselen lagrer informasjon om din ip-adresse.	Informasjonskapselen lagres i 30 dager. Om du som bruker vil motsette deg at denne informasjonskapselen i fremtiden lagres på din datamaskin, kan du enkelt endre innstillingene
Google Analytics (_gid, _ga)	Statistikk og analyse Vi bruker denne til å lage anonym statistikk om hvordan våre besøkende bruker nettstedet. Google Analytics har også mulighet til å bruke anonym informasjon om brukernes besøk på denne og andre sider for å forbedre deres produkter og tjenester og legge til rette for markedsføring av produkter og tjenester som er relevante for brukeren. Googles muligheter til å bruke og dele informasjon om dine besøk på våre nettsider er begrenset i samsvar med Google Analytics brukervilkår som du vinner på: www.google.com/analytics/terms/us.html For mer deltajert informasjon om denne informasjonskapselen, kan du også lese Googles integritetspolicy på: support.google.com/analytics/answer/6004245	Informasjonskapselen lagrer informasjon om din ip-adresse og en unik id. Denne informasjonen blir anonymisert slik at vi ikke kan koble ip-adressen til en spesifikk bruker.	Informasjonskapselen _gid lagrer informasjonen i en dag, mens _ga lagrer informasjonen i to år. Om du som bruker vil motsette deg at denne informasjonskapselen i fremtiden lagres på din datamaskin, kan du enkelt endre innstillingene for informasjonskapsler samt slette allerede plassert informasjonskapsel i din webleser. Du kan også gi beskjed direkte til Google om at du ikke ønsker at denne informasjonskapselen skal benyttes i fremtiden på: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Optimize (_gaexp)	Brukervennlighetstester og analyse Vi bruker denne for å kunne vise en alternativ versjon av en side eller funksjon for en testgruppe. Testresultatet brukes for å finne ut hvilken versjon som er mest brukervennlig.	Informasjonskapselen lagrer ingen personopplysninger.	Informasjonskapselen lagres 90 dager eller kortere, avhengig av varigheten på testen.
Google Tag Manager (_dc_gtm_UA)	Nødvendig informasjonskapsel Vi bruker denne informasjonskapselen for å kunne legge inn annen type kode på våre sider, for eksempel fra Facebook eller Google. Denne er nødvendig for at sidene skal fungere som normalt. Informasjonskapselen er bare en beholder for annen informasjon.	Informasjonskapselen lagrer ingen personopplysninger.	Sesjonsbasert informasjonskapsel: Lagres midlertidig i nettleseren mens du besøker nettstedet.
Hotjar	Nettstedsanalyse Denne informasjonskapselen hjelper oss å analysere hvordan besøkere bruker nettstedet slik at vi kan kvalitetssikre den for brukere. Alle personopplysninger blir anonymisert, vilket betyr at vi ikke kan se hvem besøkeren er. For mer detaljert informasjon om denne informasjonskapselen, kan du lese Hotjars integritetspolicy på: www.hotjar.com/legal/policies/privacy.	Informasjonskapselen lagrer informasjon om fornavn, ip-adresse, brukeradferd på nettstedet som for eksempel klikk, scrolling og musebevegelser. Videre lagres informsjon om brukerens operativsystem og webleser.	Informasjonen lagres i 365 dager. Om du som bruker vil motsette deg at denne informasjonskapselen i fremtiden lagres på din datamaskin, kan du enkelt endre innstillingene for informasjonskapsler samt slette allerede plassert informasjonskapsel i din webleser. Du kan også melde fra til Hotjar at du ikke lenger ønsker at denne informasjonskapselen brukes på denne lenken: www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
SiteVision (ltm)	Nødvendig informasjonskapsel Denne informasjonskapselen sikrer at våre nettsider fungerer som de skal.	Informasjonskapselen lagrer teknisk informasjon om din enhet.	Sesjonsbasert informasjonskapsel: Lagres midlertidig i nettleseren mens du besøker nettstedet.
SiteVision (sv-uts, jsessionid)	Brukervennlighet og tilpasning Dette er informasjonskapsler som brukes for å identifisere brukere og gi disse riktig tilgang samt koble brukeren med tidligere sesjoner. Informasjonen kan brukes til å tilpasse innholdet på nettsidene til den enkelte besøkende.	Informasjonskapselen lagrer informasjon om unike id-er.	Informasjonskapselen jsessionid lagres i nettleserens minne mens du besøker nettstedet og slettes automatisk når du lukker nettleseren. Informasjonskapselen sv-uts lagres i ett år. Om du som bruker vil motsette deg at denne informasjonskapselen i fremtiden lagres på din datamaskin, kan du enkelt endre innstillingene for informasjonskapsler samt slette allerede plassert informasjonskapsel i din webleser. Du kan også gi oss beskjed om at du ikke lenger ønsker at vi skal bruke denne informasjonskapselen til å optimalisere innholdet for deg. Du må i så fall sende oss din bruker-id som finnes i informasjonskapselen. Ta kontakt med kundeservice for informasjon om hvordan du gjør dette.
Snapchat (sc_at)	Markedsføring Spor konverteringer på nettstedet tilbake til annonser som kjører på SnapChat-plattformen og til å kjøre annonser til besøkende på nettstedet. Ingen personlig informasjon spores.	Informasjonskapsel knyttet til innebygging av innhold fra Snapchat.	390 dager

Hvordan kan du blokkere eller slette informasjonskapsler?

De fleste nettlesere har en standardinnstilling som aksepterer bruk av informasjonskapsler. Du kan lett endre disse innstillingene slik at du som bruker får en advarsel hver gang en side forsøker å lagre en informasjonskapsel på din enhet, eller du kan lage en ny regel som sier at informasjonskapsler alltid skal blokkeres. Du kan også se alle informasjonskapsler som er lagret på din enhet, og du kan lett slette alle eller utvalgte informasjonskapsler.

Hvordan du sletter informasjonskapsler eller endrer innstillinger, vil variere fra nettleser til nettleser. Bruk gjerne hjelpefunksjonen i din nettleser for å finne riktig fremgangsmåte. Vær klar over at du ved å blokkere informasjonskapsler kan oppleve at deler av vårt nettsted ikke vil fungere som det skal eller at du ikke får tilgang til enkelte sider.

Slik gjør du det på de vanligste nettleserne:

Chrome nettleser på PC, Android, iPhone eller iPad:
- https://support.google.com/accounts/answer/32050
Internet Explorer på PC:
https://support.microsoft.com/nb-no/help/17442/
Firefox på PC:
- https://support.mozilla.org/no/kb/aktiver-og-deaktiver-infokapsler
Safari på iPhone og iPad:
- https://support.apple.com/no-no/HT201265
Safari på mac:
- https://support.apple.com/no-no/guide/safari/sfri11471/mac

Dersom du ønsker å stoppe annonsering på nettet, kan du bruke annonseblokkering i nettleseren din. Mange nettlesere har støtte for slik annonseblokkering som standard.

På din smarttelefon (iPhone, iPad eller Android) kan du styre om du ser interessebasert markedsføring fra oss og andre virksomheter.

Slik gjør du det på de vanligste nettleserne:

For Safari på iPhone eller iPad:

Gå til innstillinger
Velg Personvern og Annonser
Aktiver ”Begrens annonsesporing”

På Android mobil (versjon 2.2. eller høyere):

Gå til Google-innstillinger
Trykk på annonser
Trykk på ”Velg å ikke se interessebaserte annonser” og trykk OK

På Internet Explorer (versjon 10 eller høyere)

Velg verktøy-knappen
Velg Skkerhet
Aktiver Do Not Track-forespørsel

Personopplysninger

Bruken av informasjonskapsler på våre nettsider innebærer en viss behandling av personopplysninger, da noe av den informasjonen vi samler inn også kan utgjøre personopplysninger. Hvilke opplysninger det dreier seg om, hvilket formål de skal brukes til, hvor lenge de lagres og om de deles med tredjepart er beskrevet ovenfor. Håndteringen av personopplysningene for slike formål er gjort med hjemmel i det personvernlovgivningen kaller en interesseavveining.

Vi har såkalt berettiget interesse i å håndtere de personopplysninger vi samler inn gjennom bruk av informasjonskapsler til å sikre at nettsidene fungerer optimalt og er brukervennlige, i tillegg til å samle statistikk for å analysere bruken av nettsidene og forbedre dem. På samme måte som andre virksomheter har vi også en interesse av å markedsføre våre produkter og tjenester til personer som vi mener er interessert i å bli kunder hos oss.

For mer informasjon om dine rettigheter, beskyttelsen av dine personopplysninger og hvem som har ansvaret for behandlingen, se vår personvernerklæring.

           Kundeservice
            
              955 10 000
            
            Postkodelotteriet har tillatelse fra Lotteri- og stiftelsestilsynet i Norge.

            Tillatelsen er gitt til SOS-barnebyer og WWF Verdens naturfond med Norsk Postkodelotteri AS (org.nr. 893 757 422) som operatør.